سارض از یک فکر ساده شروع شد
انتخاب درست محصولات مراقبت از پوست باید سادهتر باشد.
تمرکز ما در سارض عرضه سرمهای تخصصی مراقبت از پوست از برندهای معتبر آمریکایی و اروپایی است؛ محصولاتی که درباره ترکیبات، کاربرد و نحوه استفاده از آنها اطلاعات مشخص و قابل ارائهای وجود دارد. در انتخاب محصولات، فقط به شهرت برند یا تبلیغات آن توجه نمیکنیم؛ بلکه ترکیبات، فرمولاسیون، کاربرد و نیازهایی که هر محصول برای پاسخگویی به آنها طراحی شده را هم در نظر میگیریم. همچنین، اطلاعات مربوط به عملکرد و اثرات محصولات را بر اساس توضیحات و مستندات ارائهشده از سوی شرکت سازنده بررسی میکنیم.
در این مسیر، از دانش و نظر مشاور دارویی برای بررسی و انتخاب محصولات کمک میگیریم. هدف ما این است که انتخابها تا حد امکان بر پایه شناخت و بررسی باشند، نه صرفاً ترندهای روز یا وعدههای تبلیغاتی.
ما باور داریم اعتماد با شعار ساخته نمیشود، بلکه در کیفیت خدمات، شفافیت اطلاعات و نحوه پاسخگویی شکل میگیرد. به همین دلیل تلاش میکنیم اطلاعات محصولات و شرایط تهیه آنها را روشن و دقیق ارائه کنیم و در تمام مراحل خرید، پاسخگوی پرسشهای شما باشیم.
در سارض قرار نیست به شما بگوییم برای داشتن پوستی بهتر حتماً به محصولات بیشتر یا گرانتر نیاز دارید. ترجیح ما این است که محصولات را بهتر بشناسید، اطلاعات لازم را در اختیار داشته باشید و متناسب با نیازتان تصمیم بگیرید. اگر درباره محصولی تردید دارید یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، دغدغه خود را پیش از خرید با ما در میان بگذارید.
ما کی هستیم؟!
سارض را چند دوست با علاقهای مشترک به مراقبت از پوست اداره میکنند؛ تیمی کوچک که با همکاری یکدیگر، جزئیات کار را از انتخاب محصولات تا آمادهسازی سفارشها دنبال میکنیم. این همراهی نزدیک باعث میشود برایمان مهم باشد که چه محصولی عرضه میکنیم، سفارشها چگونه آماده میشوند و تجربه شما در هر مرحله از خرید چگونه است.
امیدواریم خرید از سارض تجربهای باشد که در آن با آگاهی انتخاب کنید، از مسیر تهیه محصولتان مطلع باشید و بدانید در صورت داشتن هرگونه سؤال، چه کسانی پاسخگوی شما هستند.
سوالات متداول
آیا محصولات فروشگاه اصل هستن؟
محصولات فروشگاه ما مستقیماً از نمایندگیهای معتبر و داروخانههای آلمان خریداری میشن و فرایند ارسالشون به ایران رو خودمون انجام میدیم. ما روی انتخاب محصول اصل و با کیفیت دقت ویژهای داریم که بتونیم تجربهای متفاوت از خرید محصولات پوستی رو در اختیار شما بذاریم.
چرا امکان خرید بیش از دو عدد از هر محصول وجود نداره؟
به دلیل روش تأمین محصولات از آلمان و محدودیتهای موجود در ارسال کالا، در حال حاضر امکان خرید حداکثر دو عدد از هر محصول فراهم هستش. اگر به تعداد بیشتری نیاز دارید، از طریق منو سایت با ما تماس بگیرین تا امکان تأمین تعداد مورد نظرتون رو بررسی کنیم.
هزینه ارسال سفارش چقدر هستش؟
ارسال تمام سفارشها به سراسر ایران رایگان هستش و هنگام خرید، هزینه جداگانهای بابت پیک از شما گرفته نمیشه.
سفارش من چه زمانی به دستم میرسه؟
سفارشهای تهران، در صورت ثبت نهایی در زمان مناسب و فراهم بودن شرایط ارسال، همون روز تحویل داده میشن. سفارشهای دیگر شهرها هم روز سفارش به سرویس پستی تحویل داده میشن. رسیدن سفارش به شهرهای دیگر، به مقصد و شرکت حملونقل بستگی داره و معمولا کمتر از 72 ساعت طول میکشه.
آیا میتونم سفارش ثبتشده را تغییر بدم؟
اگر بعد از ثبت سفارش به تغییری نیاز داشتین، لطفاً در اولین فرصت و حتما قبل از ارسال سفارش با پشتیبانی تماس بگیرین.
چجوری میتونم وضعیت سفارش رو پیگیری کنم؟
برای اطلاع از وضعیت سفارش، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی در منو اصلی سایت یا شبکههای اجتماعی مجموعه با ما در ارتباط باشین.
آیا امکان پرداخت در محل وجود داره؟
بله، امکان پرداخت هنگام تحویل فعلا برای سفارشهای شهر تهران فراهم هستش و بقیه شهرها به زودی اضافه میشن. لطفاً قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرین
آیا امکان سفارش محصولاتی که در سایت نیست وجود داره؟
بله، اگر محصول خاصی مد نظرتون هست و ما توی سایت نداریمش، اطلاعاتاش رو برامون بفرستین تا در نزدیکترین زمان ارسال، محصول شما هم جز سفارشات بذاریم. خرید و ارسال تمام سفارشات ما از آلمان انجام میشه و این کار ممکنه تا 45 روز زمان ببره.
چجوری با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرم؟
برای راهنمایی درباره محصولات، پیگیری یا تغییر سفارش و بررسی امکان تأمین کالاهای ناموجود، میتوانین از طریق بخش «تماس با ما» در سایت،شبکههای اجتماعی معرفیشده در منو سایت و یا تماس مستقیم از منو سایت با ما در ارتباط باشین.
لینکهای سریع
دستهبندی محصولات
مشکلات رایج پوست و صورت